最近,在伦敦举行的2014手游论坛会议上,很多用户获取公司在大会上发表了自己的看法。手游在去年获得了爆发式增长,开发商们面临的用户获取和曝光率难题也越来越多,以下是这次会议上总结的五个建议:
1.测试发布要关注参与度和保留率
免费游戏的测试发布是很常见的情况,如果没有测试发布的话,很多服务型的游戏就会面临比较大的风险。
然而,尽管很多开发商认为在测试期间最大化的提高盈利手段才是目标,但Grand Cru公司的Thorbjorn Warin认为,确保测试期间的用户保留率和参与度才是重中之重。
“我们资金充裕,所以我们有充分的时间为Supernauts进行测试。因此,我们的测试发布分了三个阶段,首先是在新西兰,因为该地区是英语国家,而且是一个相对较小的市场,我们观察用户的参与度和游戏行为,然后决定在几个月之后在加拿大进行测试”。
“期间我们并没有关注盈利的问题,我们认为盈利是最容易搞定的事情。如果你游戏的参与度和保留率很糟糕的话,想要盈利是很难的。我们的宗旨就是先解决用户参与度和保留率”。
对于Warin来说,如果游戏质量够好,收入就会随之而来。所以,你必须要确保自己在做正确的事情,而不要南辕北辙。
2.社区是低价有效的获取用户方式
但是,如果你没有像Grand Cru这样获得足够多的资金,该怎样开始呢?
Sebastian Borget来自Pixowl公司,该公司是The Sand Box的开发商,他说,该游戏90%的玩家是通过口碑获得的。对于他来说,成功获取用户的秘密就是创建社区。
“我们一直关注创建玩家社区,我们并没有在一些国家进行测试,而是选择了一些玩家进行测试,我们一起建立了一个社区,为用户们展示游戏的内容”。
“我们还增加了一个论坛,一个YouTube视频渠道,一年之后,我们的Facebook获得了30万粉丝,在这些渠道获得了200万次评价”。
为热情的用户建立一个平台,让他们展示对游戏的热爱,这样,你的用户就会不断的自然增长。
3.保持持续的内容更新
大多数把游戏当作服务的公司都会每个季度更新一次游戏。但是,据这次大会上的观点看来,这个频率似乎不够高。据Borget透露,Pixowl的计划是每个月推出一次更新。
“游戏开测3周之后,DAU就会开始下降,所以我们每隔6个周都会进行大的更新,每隔3个周都会有小更新”。
前Fishlabs员工Michael Schade说,“如果我们做一款新游戏,就要确保可以很轻易的为它增加内容”。
那么,如何才能确定你的更新是有效的呢?对于Ndemic Creations公司(Plague Inc的开发商)的James Vaughan来说,答案很简单,那就是病毒传播。或者更简单的说,更新的内容必须是你的用户们希望看到的。
“我们发布了新的病毒,而且玩家们对此非常激动,我们获得了非常不错的收入,每次有更新的时候,都会有很多玩家回归”。
为了保证玩家们经常回到游戏中,你需要确定的是,每次的更新必须以乐趣为首要考虑因素。
4. 尽量避免再度营销
大会上有一点是很多人所担心的,那就是再度营销。
虽然这只是广告提供商们推出的一项服务,但对于用户获取方面的专业人士来讲,这是解决问题的一部分,而不会导致用户反感。
“再度营销就是,如果你的保留率很好的话,就没必要去做”,Next Games公司的Joakim Achren说。
“在测试期间,你需要了解自己的游戏是否会被玩家们喜爱很多年,他们是否愿意在很多地方都会体验你的产品。如果玩家们一直留在游戏里,开发商就没有必要去再次推广”。
所以,为了不把有限的资金浪费在无限的获取用户上面,你最好从一开始就做一个保留率较高的游戏,其他的事情就会相对容易的多。
5. 制作高质量视频广告
制作优秀的广告可以获得高质量的用户,他们对你的游戏参与度将会很高。然而,传统的横幅广告和内置广告可能不是获得高质量用户的最佳方式,Thorbjorn Warin认为,视频广告才是最好的方法。
“视频比任何形式的广告都好,这种形式的转化率非常高,用户质量也非常好,所以视频广告的效果比横幅广告好很多。我们的游戏Supernauts是一款有点像《我的世界》的3D游戏,玩家们可以在完全开放的游戏世界中奔跑,并且建造自己想要的东西,所以视频的表现里比其他任何形式都适合我们的游戏”。
因此,视频广告是介绍你游戏很好的方式,也是最有可能获得高质量用户的渠道。但是,尽管这种方式很不错,要取得最好的效果还是取决于你自己。
Warin在谈到Supernauts的时候说,“我们内部测试了各种视频,和外部人员合作做了很多事情来测试什么是有效的”,所以,在为游戏做视频广告的时候,其他开发商也需要这么做。
这完全取决于你怎么做。随着用户获取竞争变得越来越激烈,这些建议或许能够给手游领域的开发商们一些帮助。